Las cuatro pantallas
Un escaneo de un consumidor pasa por hasta cuatro pantallas, todas mostradas en el navegador predeterminado del teléfono, sin necesidad de aplicación.
Pantalla | Cuándo aparece | Qué contiene |
Verify | Inmediatamente después del escaneo, antes de autenticar el producto | Logo de la marca, encabezado, botón Verify |
Authenticated | Después de un escaneo y verificación exitosos | Logo de la marca, imagen del producto, nombre del producto, información de lote, botón "Show More" |
Show More | Cuando el consumidor expande el botón en la pantalla Authenticated | Su contenido HTML personalizado: información regulatoria, video, cupones, formularios de lealtad, lo que sea |
Retry | Cuando el escaneo no se leyó correctamente (el consumidor movió el teléfono demasiado rápido) | Mensaje de reintento, instrucciones, enlace de contacto opcional |
Si la autenticación falla criptográficamente (etiqueta falsificada), el consumidor ve una pantalla de Falsificado en lugar de la pantalla Authenticated.
Recorrido paso a paso
Paso 1 — El escaneo
El consumidor sostiene la parte superior de su teléfono (donde está la antena NFC) contra la etiqueta del producto durante aproximadamente un segundo. El teléfono vibra una vez para confirmar que leyó la etiqueta. En iOS, el sistema operativo muestra un pequeño aviso de NFC. En Android, el navegador se abre directamente.
Paso 2 — La pantalla Verify
El navegador del teléfono abre la URL de autenticación de su marca. La primera pantalla es Verify: una imagen del producto difuminada o en escala de grises con un botón prominente etiquetado Verify (o la etiqueta personalizada que haya configurado en su Theme Template).
Esta pantalla le da al consumidor un momento para confirmar que está autenticando el producto correcto antes de que se complete la verificación criptográfica. También permite que el servidor termine la verificación de la firma en segundo plano.
Paso 3 — La pantalla Authenticated
Después de que el consumidor toca Verify (o tras un breve retraso automático), la imagen del producto pasa a color completo y la pantalla cambia a Authenticated. El consumidor ve:
El logo de su marca en la parte superior
La imagen del producto a todo color
El nombre del producto, número de lote, fecha de producción y fecha de caducidad
Cualquier metafield personalizado que haya configurado para mostrar
Un botón Show More, si está habilitado
Paso 4 — Show More (opcional)
Si el consumidor toca Show More, el acordeón se expande para revelar el contenido que usted haya configurado para ese producto (o para ese lote específico, si tiene Show More por lote). Esta es su oportunidad para profundizar la interacción: videos, cupones, registro a programa de lealtad, listas de ingredientes, notas de cata, documentos regulatorios, o lo que mejor se ajuste a su marca.
Paso 5 — Retry (si es necesario)
Si la lectura NFC del teléfono fue incompleta, el consumidor verá la pantalla Retry con un mensaje amistoso y un botón para intentarlo de nuevo. Esto es común cuando el teléfono se mueve demasiado rápido o cuando la etiqueta está detrás de un material especialmente grueso.
Cómo se ve en diferentes marcas
Como cada marca configura su propio Theme Template, el aspecto y la sensación varían enormemente. Una marca de vinos de lujo podría tener una tarjeta color marfil sobre un fondo azul marino profundo con encabezados serif. Una marca farmacéutica podría tener una tarjeta blanca y limpia con tipografía sans-serif clínica y paneles de información regulatoria. Ambas atraviesan el mismo flujo de cuatro pantallas.
Si usted es diseñador de marca, consulte Theme Templates: Personalización de las pantallas de autenticación para saber cómo construir el template, y Personalización de Templates con CSS Personalizado Avanzado para un control más fino sobre cada elemento.
Lo que los consumidores no ven
Sin descarga de aplicación.
Sin creación de cuenta.
Sin necesidad de correo electrónico.
Sin indicadores de carga de más de aproximadamente un segundo.
Sin seguimiento analítico, salvo que usted lo añada explícitamente en su HTML de Show More.
El objetivo es una experiencia de verificación sin fricción, en menos de cinco segundos.
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Last Synced: 2026-05-11 · Sync Status: Current · ID: 14750108 · Language: Spanish